Les contrats d'achat formalisés via le site web https://objetooriginal.com entre l'entreprise et le consommateur seront régis par les présentes Conditions Générales de Vente.

L’acceptation de ce document implique que l’utilisateur déclare et garantit :

1. Qu’il/elle a lu, compris et saisi pleinement le contenu des présentes conditions.
2. Qui possède la capacité juridique nécessaire pour conclure des contrats.
3. Qu’il/elle accepte et s’engage à remplir toutes les obligations énoncées aux présentes.

Ces conditions générales auront une validité indéterminée et s'appliqueront à tous les contrats conclus par le biais du site internet du fournisseur, dans la version publiée au moment de la conclusion du contrat.

Le fournisseur se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes Conditions Générales, sans que ces modifications n'affectent les biens, services, offres ou promotions acquis avant leur entrée en vigueur.

1. Identité des parties

D'une part, elle agit en tant que fournisseur des biens et services proposés sur le site web SARA MORENO DIAZ, dont le siège social est situé BARRIADA DE LOS PRINCIPES, PARCELA 4 BLOQUE 6 5ºB 41008 SEVILLA (SEVILLA), numéro d'identification fiscale 28785340N, et dont l'adresse électronique de service client est info@objetooriginal.com.

D'autre part, l'Utilisateur désigne toute personne physique ou morale qui accède au site web et/ou souscrit aux produits ou services proposés. L'Utilisateur peut, s'il le souhaite, se connecter via son compte Shopify et est responsable de la bonne conservation de ce compte, de l'utilisation correcte de ses identifiants et de l'exactitude des données personnelles fournies au fournisseur.

Pour toute communication relative à ces conditions, l'utilisateur peut contacter le fournisseur par courriel à l'adresse info@objetooriginal.com

 

1. Objet du contrat

Le présent contrat a pour objet de réglementer la relation contractuelle de vente et d'achat établie entre le fournisseur et l'utilisateur au moment où ce dernier coche la case d'acceptation lors du processus de contractualisation en ligne.

La relation contractuelle de vente implique la livraison, en échange d'un prix déterminé et affiché publiquement sur le site web, d'un produit ou d'un service spécifique.

Aux fins des présentes conditions, il est entendu que l'activité exercée par LE VENDEUR par le biais du site internet consiste en la commercialisation d'articles cadeaux.

L’accès, la navigation et l’utilisation du site web confèrent le statut d’UTILISATEUR, ce qui implique l’acceptation pleine et entière de toutes les conditions établies aux présentes dès le début de la navigation, ainsi que de toute modification ultérieure, sans préjudice de l’application des dispositions légales impératives qui pourraient être applicables dans chaque cas.

L'utilisateur s'engage à faire un usage approprié du site web. Cette responsabilité comprend notamment :

• Utilisez ce site web uniquement pour effectuer des demandes de renseignements, des achats ou des acquisitions légalement valides.
• N’effectuez aucun achat frauduleux ou falsifié. En cas de soupçons raisonnables de fraude, le fournisseur peut annuler l’achat et en informer les autorités compétentes.
• Fournissez des informations de contact véridiques, exactes et légales.

L'utilisateur déclare avoir la capacité juridique suffisante pour conclure des contrats par le biais de ce site web.

Ce site web s'adresse à tous les consommateurs sans discrimination fondée sur la nationalité, le lieu d'établissement ou le lieu de résidence. Le fournisseur garantit sa conformité avec la législation espagnole.

1. PROCESSUS D'ACHAT

Les informations relatives aux produits proposés sur le site web (notamment leurs descriptions, quantités et prix) ne constituent pas une offre contractuelle ferme, mais une simple invitation à soumettre une proposition d'achat. Le contrat ne sera considéré comme conclu qu'après acceptation de cette proposition par le fournisseur. Cette acceptation est à la discrétion du fournisseur et dépendra, entre autres, de la disponibilité des produits et/ou services demandés, de la concordance des prix et des quantités, ainsi que de la disponibilité des stocks.

Pour effectuer un achat, l'utilisateur doit suivre la procédure de commande en ligne, au cours de laquelle il peut sélectionner plusieurs produits et les ajouter à son panier. À chaque étape, il doit compléter et/ou vérifier les informations demandées et peut les modifier avant de procéder au paiement.

Les utilisateurs peuvent finaliser leur achat sans s'inscrire sur le site web en remplissant les formulaires d'achat prévus à cet effet. Ils peuvent également choisir de se connecter via leur compte Shopify.

Les formulaires que l'utilisateur doit remplir concernent les informations de facturation, l'adresse de livraison des produits et, une fois le mode de paiement sélectionné, la saisie des informations nécessaires au paiement.

Une fois le processus d'achat terminé, l'utilisateur recevra, dans un délai maximum de 24 heures, un courriel ou un SMS confirmant sa commande.

De plus, après avoir finalisé son achat, l'utilisateur autorise le site web à générer une facture électronique, qui sera envoyée à l'adresse courriel fournie. S'il souhaite obtenir une copie papier, il peut en faire la demande par écrit à info@objetooriginal.com .

L’utilisateur reconnaît qu’au moment de l’achat, il a pris connaissance et accepte les conditions générales de vente applicables au produit ou au service acheté, lesquelles sont affichées avec sa description ou son image sur le site web. Ces conditions générales comprennent notamment : le nom, le prix, la composition, le poids, la quantité, la couleur, les caractéristiques, les détails du produit, ainsi que le mode de livraison et son coût.

Conformément aux dispositions de l'article 27 de la loi 34/2002 relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (LSSI), les étapes que l'utilisateur doit suivre pour finaliser le processus d'achat sont détaillées ci-dessous :

Étape 1

Accédez au site web

Pour passer une commande, vous devez accéder au site web https://objetooriginal.com .

Étape 2

Inscription de l'utilisateur (facultative)

L'utilisateur pourra finaliser l'achat sans s'inscrire , en remplissant les formulaires d'achat mis à disposition.

Vous pouvez également choisir volontairement de créer votre propre compte ou de vous connecter à l'aide de votre compte Shopify, en étant responsable de la bonne utilisation dudit compte et de l'exactitude des données fournies.

Étape 3

Remplir le panier

Pour finaliser votre achat, ajoutez simplement les produits souhaités à votre panier en suivant les instructions à l'écran. Il est recommandé de vérifier la disponibilité des produits au préalable.

Les prix et les offres publiés sur le site web sont valables exclusivement pour les commandes passées en ligne.

Étape 4

Confirmer l'achat

Veuillez compléter les formulaires de commande fournis (informations de facturation, mode d'expédition, informations de livraison, mode de paiement et commande). Une fois ces formulaires remplis, vous devrez confirmer votre achat.

Étape 5

Payer

L'utilisateur sélectionnera le mode de paiement disponible et procédera au paiement via la passerelle correspondante.

Étape 6

Courriel de confirmation

Une fois l'achat effectué, et dès que possible, mais toujours dans les 24 heures suivant l'achat, LE VENDEUR enverra au CLIENT un courriel contenant une preuve d'achat incluant les caractéristiques, le prix, les modes d'expédition, la date du contrat et la date de livraison estimée du produit ou du service acheté.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les informations contenues dans cette confirmation, vous pouvez demander sa modification ou l'annulation du contrat.

1. DISPONIBILITÉ

Toutes les commandes reçues via le site web sont soumises à la disponibilité des produits, aucun cas de force majeure ne pouvant affecter leur approvisionnement.

En cas de difficultés d'approvisionnement ou d'indisponibilité des produits, le VENDEUR s'engage à contacter le CLIENT et à rembourser toute somme versée pour l'achat ou à convenir d'une nouvelle date de livraison.

1. LANGUE

Le contrat sera établi en espagnol. Si la procédure de contractualisation peut être menée dans une autre langue, l'utilisateur en sera informé avant le début du processus d'achat.

1. DOSSIER DE CONTRAT

Les communications, les bons de commande et les paiements effectués lors des transactions réalisées via le site web peuvent être archivés et conservés dans les systèmes informatiques du VENDEUR afin de servir de preuve des transactions. Cet archivage sera effectué dans le respect de mesures de sécurité raisonnables et conformément à la réglementation applicable, notamment :

Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques.

Loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique.

Décret royal législatif 1/2007 du 16 novembre portant approbation du texte consolidé de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et des autres lois complémentaires.

L'utilisateur pourra accéder au contrat électronique généré lors du processus d'achat via sa session sur le site web, lorsque cette option est disponible, ou en le demandant par courriel à info@objetooriginal.com

1. PRIX ET PAIEMENT

Le prix applicable à chaque produit sera celui en vigueur à la date et à l'heure de la commande et sera affiché à côté de sa description sur la boutique en ligne. Le fournisseur met en œuvre les mesures nécessaires pour garantir l'exactitude des prix publiés.

Les prix indiqués incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légalement applicable et sont exprimés en euros.

Les prix peuvent changer à tout moment ; cependant, ces changements n'affecteront pas les commandes pour lesquelles l'utilisateur a déjà reçu une confirmation de commande.

Le site web n'ajoutera en aucun cas automatiquement de frais supplémentaires au prix du produit. Seuls les frais ou services que l'utilisateur sélectionne volontairement et explicitement lors du processus d'achat seront inclus.

Sauf indication contraire, les prix n'incluent pas les frais de livraison, qui seront ajoutés au montant total lorsque l'utilisateur choisira le mode de livraison. À ce moment-là, l'utilisateur pourra consulter les options disponibles, leurs coûts et choisir librement celle qui lui convient le mieux.

Le vendeur met en œuvre tous les moyens raisonnables pour garantir la confidentialité et la sécurité des données de paiement transmises par l'utilisateur lors des transactions sur le site web. À cette fin, le site web utilise un système de paiement sécurisé basé sur la technologie TLS (Transport Layer Security).

1. MODES DE PAIEMENT

Les modes de paiement acceptés sur le site web sont les suivants :

Carte de crédit et de débit

Les paiements par carte bancaire sont soumis à vérification et autorisation par la banque émettrice. En cas de refus d'autorisation, le vendeur ne pourra être tenu responsable d'aucun retard ou défaut de livraison, et le contrat avec l'utilisateur ne pourra être finalisé.

Dès réception du bon de commande, une préautorisation sera effectuée sur la carte afin de vérifier la disponibilité des fonds. Le débit final sera traité lors de l'envoi de la confirmation d'expédition au client.

PayPal

L'utilisateur peut effectuer le paiement via PayPal, un système de paiement sécurisé qui permet de régler ses achats par carte de crédit, carte de débit ou compte PayPal, sans avoir à partager ses données financières avec le vendeur.

Lors du processus d'achat, l'utilisateur sera redirigé vers la plateforme sécurisée de PayPal, où il pourra saisir ses informations de paiement ou se connecter à son compte, le cas échéant. Une fois le paiement effectué, l'utilisateur sera automatiquement redirigé vers le site web du vendeur.

PayPal enverra à l'utilisateur un courriel de confirmation de paiement. Le vendeur enverra ensuite la facture correspondante à l'adresse courriel fournie lors de la commande.

Virement bancaire

Lorsque l'utilisateur choisit le virement bancaire comme mode de paiement, la commande est réservée pendant 5 jours calendaires à compter de la date de confirmation de commande afin de permettre la réception et la validation du virement par le système de paiement du vendeur. Dès réception du paiement confirmée, la commande est préparée et expédiée.

L'utilisateur doit s'assurer de saisir correctement les informations suivantes :

• Le montant exact de la commande.
• Le numéro de compte qui vous sera communiqué pour le paiement.
• La référence ou le concept du transfert, tel qu'il vous a été indiqué.

En cas d'erreur dans les données saisies empêchant la validation du paiement, le vendeur ne pourra pas confirmer la commande, et celle-ci sera annulée.

Paiement à la livraison

L'utilisateur peut sélectionner le paiement à la livraison parmi les modes de paiement disponibles sur le site web et poursuivre sa commande jusqu'à son terme. Une fois ce mode de paiement choisi, le vendeur peut contacter l'utilisateur pour confirmer la commande avant de la préparer et de l'expédier.

Le paiement s'effectuera en espèces à la livraison de la commande par le coursier. L'utilisateur s'engage à payer le montant exact, le coursier n'étant pas tenu de rendre la monnaie.

Le VENDEUR se réserve le droit de suspendre ou de refuser le paiement à la livraison aux utilisateurs qui, lors de commandes précédentes, n'ont pas respecté les conditions requises ou lorsqu'il existe des circonstances qui déconseillent raisonnablement son utilisation.

1. EXPÉDITION

Lorsque la livraison physique de l'article commandé est nécessaire, elle sera effectuée sur le territoire espagnol (y compris la péninsule ibérique, les îles Baléares, les îles Canaries, Ceuta et Melilla) et dans le reste des pays d'Europe où le service de messagerie est opérationnel.

Les livraisons seront effectuées uniquement les jours ouvrables.

Sauf en cas de circonstances imprévues ou exceptionnelles, ou lorsque la livraison dépend de la personnalisation du produit, les articles seront livrés dans le délai indiqué sur le site web selon le mode d'expédition sélectionné par l'utilisateur et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la date de confirmation de la commande.

Si, pour des raisons imputables au VENDEUR, il est impossible de respecter la date de livraison prévue, le client sera contacté pour l'en informer. Le client pourra alors choisir entre :

• Poursuivez votre achat en définissant une nouvelle date de livraison, ou
• Annulation de la commande et remboursement intégral des sommes versées.

Si la livraison ne peut être effectuée parce que le client est absent à l'adresse indiquée, la commande peut être retournée à l'entrepôt. Dans ce cas, le transporteur laissera un avis de passage indiquant l'emplacement de la commande et les instructions pour organiser une nouvelle livraison.

Si le client prévoit qu'il ne sera pas présent au lieu de livraison pendant le créneau horaire convenu, il doit contacter LE VENDEUR pour convenir d'une nouvelle date ou d'un nouveau créneau horaire de livraison.

Aux fins des présentes conditions, la livraison est réputée avoir eu lieu lorsque l'utilisateur, ou un tiers autorisé par lui, prend physiquement possession des produits, ce qui sera attesté par la signature du bon de livraison à l'adresse indiquée.

Les risques liés aux produits sont à la charge de l'utilisateur dès la livraison. La propriété des produits lui est transférée lorsque le vendeur a reçu l'intégralité du paiement, y compris les frais de port, ou à la livraison si celle-ci intervient après le paiement.

Frais d'expédition et délais de livraison

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de plusieurs facteurs, notamment :

• Le poids et les dimensions du ou des produits achetés.
• L'adresse de livraison peut se situer en Espagne (péninsule, îles Baléares, îles Canaries, Ceuta et Melilla) ou dans le reste des pays européens où le service est proposé.
• Dans votre cas, le mode de livraison sélectionné par l'utilisateur (standard ou express).

Dans tous les cas, lors du processus d'achat, avant la confirmation du paiement, le montant précis des frais de livraison vous sera communiqué.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, du mode d'expédition choisi et des caractéristiques du produit. À titre indicatif, les délais de livraison habituels sont les suivants :

• Livraison dans la péninsule (Espagne et Portugal) : environ 7 jours calendaires.
• Livraison aux îles Baléares : environ 10 à 13 jours calendaires.
• Livraison aux îles Canaries : environ 14 jours calendaires.
• Livraisons à Ceuta et Melilla : environ 12 à 15 jours calendaires.
• Livraison dans le reste de l'Europe : environ 14 jours calendaires.

Ces délais sont des estimations et peuvent être affectés par des circonstances logistiques, la disponibilité des produits, des périodes de forte demande ou des incidents indépendants de la volonté du vendeur.

1. MOYENS TECHNIQUES DE CORRECTION DES ERREURS

L’utilisateur peut corriger toute erreur détectée lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d’achat en contactant LE VENDEUR aux coordonnées indiquées au début des présentes Conditions Générales de Vente.

Dans tous les cas, avant de finaliser le processus d'achat, l'utilisateur disposera d'un récapitulatif de commande (panier) où il pourra vérifier et modifier les produits sélectionnés, les quantités, les informations de facturation, l'adresse de livraison et le mode de paiement, et corriger toute erreur avant de confirmer définitivement l'achat.

L’utilisateur est également invité à se référer à la clause relative à la protection des données, où est détaillée la procédure d’exercice de son droit de rectification des données personnelles, conformément aux dispositions de la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques.

1. RETOURS

a) Droit de rétractation

L’utilisateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, il doit en informer le vendeur par écrit, en utilisant les coordonnées (adresse postale ou électronique) figurant en préambule des présentes conditions générales.

L’annexe I fournit un modèle de formulaire de rétractation ; toutefois, toute communication indiquant clairement et sans équivoque l’intention de l’utilisateur de se rétracter sera valable.

Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires après le jour où l'utilisateur ou un tiers autorisé par lui, autre que le transporteur, prend physiquement possession des biens achetés sur notre site internet ou, dans le cas de biens composant une commande, 14 jours calendaires après le jour où l'utilisateur ou un tiers autorisé par lui, autre que le transporteur, prend physiquement possession du dernier de ces biens composant la même commande.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication exprimant clairement la décision de se rétracter soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

En cas d'exercice du droit de rétractation, vous serez remboursé du montant payé, y compris les frais d'expédition initiaux, selon leur formule la plus économique (standard), à condition que le produit soit dans le même état qu'au moment de sa livraison.

L'utilisateur devra supporter les frais directs de retour des marchandises (frais d'expédition au vendeur).

Le remboursement sera effectué sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires après la date à laquelle LE VENDEUR est informé de l’exercice de votre droit de rétractation.

Toutefois, le VENDEUR peut retenir le remboursement jusqu'à ce que les produits ou articles achetés aient été reçus, ou jusqu'à ce que l'UTILISATEUR fournisse une preuve de leur retour, selon la première éventualité.

Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par l'UTILISATEUR lors de l'achat initial.

L’UTILISATEUR doit retourner les produits ou biens faisant l’objet de la rétractation, également dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle il a notifié son droit de rétractation.

L'UTILISATEUR reconnaît qu'il sera responsable des frais directs de retour des marchandises (expédition, livraison), le cas échéant. De plus, il sera responsable de toute dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des marchandises. Cependant, le CLIENT ne sera pas tenu de rembourser une quelconque somme pour toute dépréciation des marchandises résultant de leur utilisation non conforme aux conditions convenues ou de leur nature intrinsèque, ou de l'utilisation du service.

En tout état de cause, aucun remboursement ne sera accordé si le produit a été utilisé au-delà de sa simple ouverture, si les produits ne sont pas dans le même état qu'à la livraison, ou s'ils ont subi des dommages après la livraison.

De même, le produit doit être retourné en utilisant ou en incluant tous ses emballages d'origine, les instructions et autres documents qui peuvent l'accompagner, ainsi qu'une copie de la facture d'achat.

b) Retour de produits défectueux ou erreur d'expédition

Si l'UTILISATEUR estime qu'au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme aux stipulations du contrat ou du bon de commande, soit parce qu'il s'agit d'un produit défectueux, soit parce qu'il y a eu une erreur lors de l'expédition du produit, il doit contacter immédiatement le VENDEUR et faire part de son désaccord (défaut/erreur) en utilisant les coordonnées indiquées au début des présentes Conditions Générales de Vente.

L’UTILISATEUR sera alors informé de la procédure à suivre pour retourner les produits et, une fois retournés, ceux-ci seront examinés et le CLIENT sera informé, dans un délai raisonnable, si un remboursement ou, le cas échéant, un remplacement est justifié.

Tout produit retourné pour cause de défaut sera intégralement remboursé, une fois ce défaut confirmé, y compris les frais de livraison et tous les autres frais engagés par l'utilisateur pour le retour. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial.

1. GARANTIES

L’UTILISATEUR, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits qu’il peut acquérir par le biais de ce site internet, dans les conditions légalement établies pour chaque type de produit, le VENDEUR étant responsable du défaut de conformité de ces produits qui se manifeste dans un délai de 3 ans à compter de la livraison du produit, conformément aux critères et conditions décrits dans le Décret royal législatif 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et autres lois complémentaires.

En ce sens, les produits sont considérés comme conformes au contrat à condition que :

• Ils correspondent à la description fournie par LE VENDEUR et possèdent les qualités présentées sur le site web.
• Ils doivent être adaptés aux usages auxquels sont habituellement destinés les produits du même type.
• Ils doivent offrir la qualité et les performances habituelles d'un produit du même type, et c'est ce qu'on attend fondamentalement d'eux.

Lorsque tel n’est pas le cas pour les produits livrés au CLIENT, ce dernier doit procéder comme indiqué dans la section « Retour des produits défectueux ou erreur d’expédition ».

Cependant, certains produits vendus sur le site web peuvent présenter des caractéristiques non homogènes, à condition que celles-ci proviennent du type de matériau utilisé pour leur fabrication et fassent donc partie intégrante de l'aspect individuel du produit, et ne constituent pas un défaut.

En revanche, il est possible que l'UTILISATEUR achète sur le site web un produit fabriqué par un tiers. Dans ce cas, il peut contacter directement la marque ou le fabricant du produit pour connaître les modalités d'exercice de sa garantie légale de deux ans à compter de la livraison dudit produit.

Quel que soit le bénéficiaire de la garantie, l’utilisateur doit avoir conservé toutes les informations relatives à la garantie du produit (facture et garantie).

1. SERVICE CLIENTÈLE ​​: PLAINTES ET RÉCLAMATIONS

L’UTILISATEUR peut adresser au VENDEUR ses réclamations, plaintes ou tout autre commentaire qu’il souhaite formuler via les coordonnées figurant au début des présentes Conditions Générales de Vente.

1. EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ

Sauf disposition légale contraire, LE VENDEUR décline toute responsabilité pour les pertes suivantes, quelle qu'en soit l'origine :

• Toute perte qui n'est pas imputable à un manquement de notre part.
• pertes commerciales (y compris les pertes de bénéfices, de revenus, de contrats, d'économies anticipées, de données, de clientèle ou les dépenses inutiles engagées) ou
• Toute autre perte indirecte qui n'était pas raisonnablement prévisible par les deux parties au moment de la formalisation du contrat de vente des produits ou services entre les deux parties.

De même, LE VENDEUR limite également sa responsabilité dans les cas suivants :

• Le VENDEUR prend toutes les mesures nécessaires pour fournir une représentation visuelle précise du produit sur le site web ; toutefois, il n’est pas responsable des différences ou inexactitudes mineures qui pourraient exister en raison d’une résolution d’écran insuffisante, de problèmes avec le navigateur utilisé ou d’autres problèmes de cette nature.
• Le VENDEUR mettra tout en œuvre pour que le produit soit mis à la disposition du transporteur. Cependant, il ne saurait être tenu responsable des dommages résultant de dysfonctionnements liés au transport, notamment ceux causés par des grèves, des fermetures de routes ou tout autre problème sectoriel pouvant entraîner des retards, des pertes ou le vol du produit.
• Des défaillances techniques qui, pour des raisons imprévues ou autres, empêchent le fonctionnement normal du service via Internet.
• L'indisponibilité du site web pour cause de maintenance ou autres raisons empêche l'accès au service.
• Le VENDEUR met tout en œuvre pour mener à bien le processus d'achat, de paiement et d'expédition/livraison des produits ; toutefois, il est exonéré de toute responsabilité pour les causes qui ne lui sont pas imputables, les cas fortuits ou les cas de force majeure.
• LE VENDEUR ne sera pas responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l'usure des produits utilisés par L'UTILISATEUR.
• LE VENDEUR n'est pas responsable d'un retour incorrect effectué par L'UTILISATEUR.
• De manière générale, LE VENDEUR ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une quelconque des obligations contractées, lorsque ce manquement ou ce retard est dû à des événements indépendants de notre volonté, c'est-à-dire à un cas de force majeure, et cela peut inclure, sans toutefois s'y limiter :
• Grèves, lock-out ou autres mesures de protestation.
• Troubles civils, émeutes, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non), ou menace ou préparatifs de guerre.
• Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement de terrain, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
• Incapacité à utiliser les trains, les navires, les avions, les véhicules motorisés ou tout autre moyen de transport, public ou privé.
• Actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

Dans ces cas, les obligations seront suspendues pendant toute la durée de l'événement de force majeure, et le VENDEUR bénéficiera d'un délai supplémentaire pour les exécuter d'une durée équivalente à celle de l'événement de force majeure. Le VENDEUR mettra tout en œuvre pour trouver une solution lui permettant de remplir ses obligations malgré l'événement de force majeure.

1. TECHNIQUE DE COMMUNICATION À DISTANCE

Les communications à distance proposées par LE VENDEUR pour conclure des contrats d'achat sur ce site Web se feront par voie électronique (courriels ou avis publiés sur le site Web), ce qui n'entraîne aucun coût pour L'UTILISATEUR.

Aux fins contractuelles, l’UTILISATEUR consent à l’utilisation de moyens de communication électroniques et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que LE VENDEUR envoie par voie électronique satisfont aux exigences légales de la communication écrite.

De même, l’UTILISATEUR peut nous contacter via les coordonnées indiquées au début des présentes Conditions ou via tout formulaire de contact sur le site web.

Par ailleurs, LE VENDEUR peut contacter L'UTILISATEUR par courriel, téléphone ou courrier postal, aux coordonnées fournies par l'UTILISATEUR lors du processus de contractualisation.

Aucune communication susceptible d'engendrer des frais supplémentaires (téléphone surtaxé, courrier recommandé, etc.) n'est prévue.

1. PROTECTION DES DONNÉES

LE VENDEUR garantit la protection et la confidentialité des données personnelles, d'adresse, de paiement et de tout autre type de données qui nous sont fournies par nos clients, conformément aux dispositions du Règlement UE 2016/679 (RGPD) et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques.

Conformément à la réglementation mentionnée au paragraphe précédent, nous vous informons que nous traitons les données que vous nous avez fournies à des fins administratives, comptables et de gestion fiscale, ainsi que pour vous envoyer des communications commerciales concernant nos produits et/ou services. Le fondement juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles, ainsi que votre consentement et notre intérêt légitime. Vos données ne seront pas transférées à des tiers, sauf obligation légale. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données, ainsi que d'autres droits, comme indiqué dans les informations complémentaires de la Politique de confidentialité d'Objetooriginal.

En cas d’erreur de saisie de données, l’UTILISATEUR dispose des ressources télématiques et personnelles prévues par les présentes conditions pour procéder à sa correction.

1. LÉGISLATION APPLICABLE

Les présentes conditions générales de vente sont soumises, entre autres, aux réglementations suivantes :

• Loi 7/1996 du 15 janvier relative à la réglementation du commerce de détail.
• Loi 7/1998 du 13 avril relative aux conditions générales des contrats.
• Décret royal législatif 1/2007 du 16 novembre approuvant le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et autres lois complémentaires.
• RÈGLEMENT (UE) 2018/302 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 28 février 2018 relatif aux mesures visant à prévenir le géoblocage injustifié et d’autres formes de discrimination fondées sur la nationalité, le lieu de résidence ou le lieu d’établissement des clients dans le marché intérieur et modifiant les règlements (CE) n° 2006/2004 et (UE) 2017/2394 et la directive 2009/22/CE.
• Loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique.
• RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données).
• Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques.
• Décret royal 1720/2007 du 21 décembre approuvant le règlement d'application de la loi organique 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données personnelles.

1. RÈGLES DE CONDUITE QUE NOUS RESPECTONS

Veuillez noter que nous n'adhérons à aucun code de conduite.

1. TRIBUNAUX COMPÉTENTS

Les parties soumettent, à leur choix, le règlement de leurs différends aux cours et tribunaux compétents en la matière.

Dans le cas où l'utilisateur serait domicilié hors d'Espagne, le vendeur et l'utilisateur renoncent expressément à toute autre juridiction et se soumettent aux tribunaux de la ville de Séville (Espagne).

ANNEXE I

FORMULAIRE DE RETRAIT MODÈLE

(Vous n'avez besoin de remplir et d'envoyer ce formulaire que si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

– À l’attention de _________________________________________________________ (vous devez insérer ici le nom du propriétaire de l’entreprise, son adresse complète et, le cas échéant, son numéro de fax et son adresse électronique) :

– Je/Nous vous informons/informons par la présente que je/nous me/nous rétractons de mon/notre contrat de vente des biens suivants/de prestation du service suivant

– Commandé le/reçu le

– Nom du consommateur et du CLIENT ou des consommateurs et des clients

– Adresse(s) du consommateur et du client

– Signature du consommateur et du CLIENT ou des consommateurs et clients (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier)

- Date